Vlakno predstavlja nadogradnju Asterisk PBX projekta i nudi dva rešenja Vlakno Suite i Vlakno Connect.

Vlakno Suite

Vlakno Suite je komunikaciona aplikacija koja predstavlja poslovni telefonski sistem.

Aplikacija nudi:
  • Jedinstveni poslovni telefonski imenik
  • Istoriju poziva
  • Listu kontakata sa jasno označenim statusima
  • Pregled propuštenih poziva i sl
  • Snimanje i preslušavanje poziva
  • Statistiku poziva
  • Slanje SMS poruka
  • Slanje i primanje faksa sa računara
  • Preusmeravanje poziva
  • Jednostavan transfer poziva
  • Kreiranje voicemail poruka
  • Inbox – u kome se smešta sva korespodencija

 

Vlakno Suite štedi vreme koje klijenti troše na jednostavne operacije u svakodnevnom radu: pronalaženja kontakta, poziva, slanja ili primanja faksa, odgovaranje na propuštene pozive, slanje grupnih SMS poruka i drugo.

Paket se sastoji od klijentske i serverske aplikacije. Radi na Asterisk verzijama 1.4 i 1.6. U zavisnosti od veličine kompanije baza podataka je Microsoft SQLServer Express 2008 R2 ili Microsoft SQLServer 2008 R2.

Vlakno Connect

Vlakno Connect je softversko rešenje koje omogućava integraciju telefonskog sistema u postojeće softverske sisteme. Prilagodjen je i web i desktop aplikacijama. Korišćenjem Vlakno web service-a moguće je u postojeće aplikacije ugraditi mnogobrojne nove funkcionalnosti, kao što su:

  • Uspostavljanje telefonskog poziva
  • Preusmeravanje poziva
  • Pregled istorije poziva
  • Slanje faksa
  • Pregled Inbox-a (email, faks, voicemail, snimljeni razgovori, beleške, itd.)
  • Kontakt lista sa svim potrebnim funkcionalnostima

Takodje, desktop aplikacije mogu koristiti API za notifikacije kada telefon zvoni, kada se odgovori na upućeni ili primljeni poziv ili kada je poziv prekinut.

  • Detaljnije o VoIP Vlaknu možete se informisati ovde